Terms & Conditions
Services
Les services sont indiqués sur la page principale. Pour les zones plus spécifiques que vous souhaitez nettoyer, contactez notre président aux coordonnées ci-dessous. De plus, selon le service que vous souhaitez, des frais de 0,05c à 0,10c par pied carré seront appliqués. De plus, si vous avez besoin de nous pour fournir les produits de nettoyage et les matériaux de nettoyage robustes, nous facturerons 10 à 20 $ supplémentaires par session, selon si vous avez besoin d'un nettoyage en profondeur des tapis, d'un nettoyage après construction, d'un cirage de sol, etc.
Services are indicated on the main page. For more specific areas that you would like to be cleaned, contact our president at the contact information below. Also, depending on what service you would like, a fee of 0.05c-0.10c per square foot will be applied. Also, if you need us to supply the cleaning products and heavy-duty cleaning materials, we will charge an additional 10-20$ per session, Depending on if you need deep carpet cleaning, post construction cleaning, floor waxing etc.
Termes et conditions | Terms & Conditions/payments
Nous couvrons la majeure partie de la grande région de Montréal et ses environs. Pour les services à l'extérieur de Montréal, vous devrez nous contacter car les prix varient. Tous les prix stipulés sur notre site sont des prix horaires et par travailleur. Pour les contrats hebdomadaires et mensuels, vous devrez nous contacter pour obtenir le meilleur devis possible. Nous acceptons les paiements par débit ou crédit par visa ou master card. Nous acceptons également les paiements en espèces. En matière d'annulations, Vous devez annuler votre réservation auprès de nos services au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. Des frais d'annulation de 20$ seront appliqués si le préavis de 24 heures n'est pas respecté.
We cover most of the greater Montreal and surrounding areas. For services outside of Montreal, you will need to contact us as prices will vary. All prices stipulated on our site are prices per hour per worker. For weekly and monthly contracts you will need to contact us to get the best quote possible. We accept debit or credit payments through visa or master card. We also accept cash payments. In terms of cancellations, You must cancel your reservation with our services at least 24 hours before the scheduled appointment. Cancellation fees of 20$ will be applied if the 24 hour notice is not respected.
Politique de retour | Refund Policy
La satisfaction du client est très importante pour nous. Si vous n'êtes vraiment pas satisfait de la qualité du service fourni, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la date du service et fournir des photos de ce qui vous mécontente. Nous proposerons d’abord un nouveau nettoyage gratuit, qui sera gratuit. Si vous refusez, nous en discuterons ensemble et déterminerons si le service ne répondait pas aux normes de l’industrie. Un remboursement partiel ou complet peut être émis à notre discrétion.
Customer satisfaction is very important to us. If you are genuinely dissatisfied with the quality of the service provided, please contact us within 24 hours of the service date and provide pictures of what you are displeased with. We will first offer a complimentary re-clean which will be cost free. If you decline, we will discuss together and determine if the service did not meet industry standards. A partial or Full refund may be issued at our discretion.